Zahlreiche Apotheken aus ganz Deutschland haben sich bereits in der Vereinigung Qualitätsmanagement im Apothekenwesen (VQMA) zusammengeschlossen. Denn als schlagkräftiger Verbund unterstützt die VQMA ihre Mitglieder bei der Entwicklung eines effizienten und kostengünstigen Qualitätsmanagementsystems (QMS) für die Apotheke.

Gemeinsames Ziel ist die Zertifizierung des im Rahmen der VQMA implementierten QMS für die Apotheke, nach dem international anerkannten Qualitätsstandard DIN ISO 9001:2008.

Dabei bleibt jeder einzelne der meist inhabergeführten Betriebe rechlich selbstständig und erhält ein eigenes Zertifikat nach ISO 9001.

Die kontrollierte Anwendung eines einheitlichen QMS und die Konformität zur DIN ISO Norm weisen wir gegenüber unserem akkreditierten Zertifizierer als Verbund permanent nach. Dies hat den Vorteil, dass sich nicht jede einzelne Apotheke einem zeit- und kostenintensiven Zertifizierungsprozess mit wiederholten Kontrollaudits unterziehen muss. Der Verbund als Gesamtheit wird zertifiziert, jede Apotheke in der der VQMA erhält ein eigenes Zertifikat. Die Kosten der Zertifizierung verteilen sich gleichmäßig auf alle Mitgliedsapotheken: Mit dem VQMA-Mitgliedsbeitrag von 1.000 Euro pro Jahr sind alle Kosten gedeckt.

Die Zentrale der VQMA mit Sitz im rheinland-pfälzischen Böbingen koordiniert alle Aktivitäten für die einzelnen Apotheker im Verbund.

Die VQMA besteht aus einer Zentrale mit Vorstand, dem zentralem Qualitätsbeauftragten (VQMB) und einem Sekretariat, an das sich die Mitglieds- Apotheken in allen Fragen zu QMS und Zertifizierung wenden können. Kontrolliert wird die Vereinigung durch den Beirat mit drei Vertretern aus dem Apothekenwesen und einem Vertreter aus dem Pharmagrosshandel. Die Zentrale koordiniert sämtliche Aktivitäten der VQMA. Über die Aufnahme eines neuen Mitgliedes, das zunächst den Vereinigungsvertrag anzuerkennen hat, entscheidet der Beirat.

Das Qualitäts-Zertifikat der SGS-ICS bescheinigt den Aufbau, die Einführung und die praktische Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung besonders in den pharmazeutischen Bereichen. Im Zentrum steht der richtige Umgang mit dem Arzneimittel. Herstellung, Prüfung und Abgabe von Arzneimitteln sowie Information und Beratung über diese stehen ebenso im Mittelpunkt des QMS wie pharmazeutische Dienstleistungen und Umgang mit Medizinprodukten und ihre Abgabe. Das Qualitäts-Zertifikat bescheinigt, dass die VQMA und deren Mitglieds-Apotheken ein apothekenspezifisches QMS aufgebaut und eingeführt haben und in der Praxis anwenden. Gleichzeitig werden die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 erfüllt.

Doris Toussaint, PTA
 
Die Pharmazeutisch-Technische Assistentin hat 25 Jahre Erfahrung im Apotheken- Betrieb. Seit 1990 arbeitet Doris Toussaint für die pharmazeutische Industrie als Expertin für Qualitätssicherung im Auditwesen und der Lieferantenqualifizierung. Die international anerkannte Lead Auditorin begleitete 2001 die erste DIN ISO Zertifizierung in Rheinland-Pfalz und betreut seither bundesweit rund 60 Apotheken in erfolgreicher Zusammenarbeit mit akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften.