1. Beantragung der Mitgliedschaft in der VQMA

2. Einsendung des unterschriebenen Vereinigungsvertrages

3. Übernahme des QM-Handbuches des Verbundes

4. Festlegung der Firmenorganisation mit Organigramm und Funktionsbeschreibungen

5. Bestimmung des QM-Beauftragten

6. Festlegung konkret messbarer Ziele

7. Mitarbeitererstinformation mit Bekanntgabe Organisation, QM-Beauftragter, Ziele

8. Sammlung aller im Betrieb verwendeter Formblätter und Zuordnung zu den Handbuchkapiteln

9. Überarbeitung und Anpassung der Vorlagen der Arbeitsanweisungen/ Verfahrensanweisungen an die individuellen Bedürfnisse

10. Anpassung der vorliegenden Arbeits- und Verfahrensanweisungen

11. Jeweils nach Fertigstellung einzelner Arbeitsanweisungen/Verfahrensanweisungen Information der Mitarbeiter und Umsetzung in die Praxis

12. Begleitend zur Einführung des QM-Systems Realisierung von Zielen

13. Schulung des oder der internen Auditoren mit Durchführung eines internen Audits, Überprüfung der Praxisumsetzung, Check vor der Zertifizierung, Aufstellung eines Maßnahmenplans für Restarbeiten

14. Durchführung einer QM-Bewertung zur letzten Überprüfung der Umsetzung vor dem Zertifizierungsaudit

15. Einsendung folgender Unterlagen an die Zentrale:

Auditbericht

Auditjahresplan

Management Bewertungsbericht

Zielplanung

komplette QM-Dokumentation auf Datenträger

16. Zertifizierungsaudit in der Apotheke, wenn eine Einteilung in die Stichprobe erfolgt

17. Durchführung von Korrekturmaßnahmen mit Einreichung der Unterlagen falls erforderlich

18. Erhalt des Zertifikates oder Überreichung des Zertifikates zu einem Anlass